Sorgenfreier Urlaub bei Center Parcs: Grüne Ferienparks nah bei Zuhause

Damit Sie bei uns einen gewohnt wunderschönen Urlaub haben, bieten wir Ihnen neben einem leicht angepassten Aktivitäten- und Dienstleistungsangebot auch neue, spezielle Aktivitäten an. Haben Sie weitere Fragen? Finden Sie hier Antworten auf die häufig gestellten Fragen.

• Erfreuen Sie sich an neuen Aktivitäten für die ganze Familie – in diesem Sommer etwa bei den Nature Experience-Aktivitäten in den deutschen Parks: geführte (Nacht-)Wanderungen, Rad-,  MTB- oder Reittouren, Freiluft-Sportkurse, Natur-Workshops und mehr – das Angebot variiert je Park. In der quirligen Summer Area in all unseren Parks erwarten Sie neben erfrischenden Getränken und Sommergefühlen zudem zahlreiche ganz spezielle Sommeraktivitäten.
• In all unseren deutschen (in Park Hochsauerland bis 18. Juni kein Außenbecken), niederländischen, belgischen und französischen Parks ist das tropische Badeparadies Aqua Mundo (teilweise mit Einschränkungen) für eine begrenzte Gästeanzahl geöffnet. Wir versuchen, so vielen Gästen wie möglich den Zugang zu ermöglichen – für die genauen Modalitäten je Park schauen Sie bitte hier.
• Im Market Dome sind Restaurants (Innen- wie Außenbereiche), Supermarkt, Bäckerei und Geschäfte geöffnet. In den niederländischen Parks müssen Sie bitte ein Zeitfenster für Ihren Restaurantbesuch reservieren. Zudem können Sie unsere Mitnehm- und Ferienhaus-Lieferservices für köstliches Essen nutzen oder im Supermarkt frisch einkaufen, um in Ihrem Ferienhaus gemeinsam lecker zu kochen.
• Wetterunabhängige Spaß- und Spielwelten (BALUBA, Action Factory und/oder Gametown) sind in allen deutschen, niederländischen und belgischen Parks für eine begrenzte Gästeanzahl geöffnet.
• Sportliche Aktivitäten drinnen sind in Bispinger Heide und Park Hochsauerland sowie in den niederländischen Parks mit einer begrenzten Personenanzahl möglich. In allen Parks steht Ihnen ein Freiluft-Sportangebot zur Verfügung.

Das beschriebene Angebot an Aktivitäten, Einrichtungen und der Aqua Mundo-Verfügbarkeit ist das derzeit gültige Angebot und kann jederzeit aufgrund von (von den jeweiligen Regierungen auferlegten) COVID-19-Maßnahmen und der Anzahl der Gäste im Park kurzfristig geändert werden.

• Anreisende Gäste müssen derzeit in allen deutschen Parks einen negativen COVID-19-Test (nicht älter als 24 Stunden oder 48 Stunden für Park Hochsauerland) vorlegen oder geimpft oder genesen sein. Dafür müssen Sie bitte einen offiziellen Nachweis mitbringen. Direkt am oder nahe jedes Parks gibt es ein Testzentrum, wo Sie kostenlos einen COVID-19-Test durchführen können. Dieser Test muss nach 48 Stunden wiederholt werden.
• Wir schulen unsere Mitarbeiter umfassend. Darüber hinaus bitten wir unsere Gäste, die derzeitigen Hygiene- und Verhaltensregeln einzuhalten, sprich einen Abstand von 1,5 Metern zu fremden Personen einzuhalten sowie in den Geschäften und geschlossenen öffentlichen Bereichen, wo kein 1,5-Meter-Abstand eingehalten werden kann, einen Mund- und Nasenschutz zu tragen.
• Wir haben zusätzliche Hygienemaßnahmen für die zentralen Einrichtungen, die verfügbaren Aktivitäten und die Unterkünfte eingeführt. Das Institut Fresenius hat unsere Hygiene- und Sicherheitsstandards in jedem deutschen Park untersucht und zertifiziert.
• Wir haben ein einhundertprozentiges Online-Check-in-Verfahren eingeführt, damit Sie auf einfache und sichere Weise zu Ihrem Urlaubszuhause gelangen können. Der Check-in erfolgt wie üblich um 15:00 Uhr. Gerne können Sie als Gast aber schon ab 12:00 Uhr in den Park kommen. Zum Check-in für Friends schauen Sie bitte in die häufig gestellten Fragen.
• Die Anzahl der maximal zulässigen Personen pro Ferienhaus ist abhängig von der Infektionsrate im jeweiligen Landkreis. Bitte informieren Sie sich dazu hier. 
• Wir bevorzugen kontaktloses Bezahlen und bitten Sie, Aktivitäten und Essens-Arrangements wenn möglich im Voraus online über Mein Center Parcs oder die Center Parcs-App zu buchen.
• Wenn Sie Krankheitssymptome haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenkontakt zu wenden, um Ihren Aufenthalt eventuell zu verschieben.
• Grundsätzlich gelten in Deutschland die Richtlinien des Bundeslandes, in das Sie reisen. Falls es notwendig ist, Ihre Buchung anzupassen, bitten wir Sie ebenfalls, sich vor Ihrer Ankunft mit unserem Kundenkontakt in Verbindung zu setzen. 
• Untenstehend finden Sie zudem die wichtigsten abweichenden Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen in den Niederlanden, Belgien und Frankreich verglichen mit Deutschland.