Kontaktieren Sie uns
Call Center
Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Sie: 0221 6503 1414
Montag - Freitag: 09.00 Uhr - 21.00 Uhr
Samstag: 09.00 Uhr - 17.00 Uhr
Sonntag: 10.00 Uhr - 17.00 Uhr
Tipp: Unsere Wartezeiten sind zwischen 13:00 und 17:00 Uhr am niedrigsten.
Für Buchungen oder Stornierungen, rufen Sie bitte unser Call Center unter der oben genannten Nummer für eine schnellere Abwicklung an.
Für andere Anliegen und Fragen können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren: kundenservice@groupepvcp.com
Wichtig: Diese Email-Adresse ist nicht für Beschwerden! Bitte nutzen Sie für Beschwerden unser Beschwerdeformular.
Beschwerden & Rückerstattungen
Bitte senden Sie uns Beschwerden oder den Wunsch auf Rückerstattung ausschließlich über folgendes Formular:
www.contactariane.com/de
Über dieses Formular können Sie uns auch mitteilen, wenn sich Ihre Adresse geändert hat.
Mehr Infos? Lesen Sie die häufig gestellten Fragen (FAQ)
- Sie benötigen mehr Infos? Lesen Sie sich hier die Häufig gestellen Fragen durch! Hier finden Sie auch Antworten auf die häufig gestellten Fragen rund um die Wiedereröffnung der Parks und das Coronavirus.
- Haben Sie während der Parkschließung, aufgrund der Coronakrise einen Gutschein erhalten? => Hier finden Sie die gültigen Geschäftsbedingungen für die Aufenthaltsgutscheine.
Folgen Sie uns und bleiben Sie informiert!
- Folgen Sie uns in den sozialen Medien: Facebook, Instagram und Youtube
- Abbonieren Sie unseren Newsletter und bleiben Sie auf dem neuesten Stand! Zudem erwarten Sie tolle exklusive Angebote und als Neuamelder ein tolles Willkommensangebot.