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Montag - Freitag: 09:00 Uhr - 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 Uhr - 16:00 Uhr
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Feiertage: 10:00 Uhr - 16:00 Uhr

Für Buchungen oder Stornierungen, rufen Sie bitte ausschließlich unser Call Center unter der oben genannten Nummer für eine schnellere Abwicklung an.

Für andere Anliegen und Fragen können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren: kundenservice@groupepvcp.com

Wichtig: Diese Email-Adresse ist nicht für Beschwerden! Bitte nutzen Sie für Beschwerden unser Beschwerdeformular.

Beschwerden & Rückerstattungen

Bitte senden Sie uns Beschwerden oder den Wunsch auf Rückerstattung ausschließlich über folgendes Formular:

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Über dieses Formular können Sie uns auch mitteilen, wenn sich Ihre Adresse geändert hat.

Mehr Infos? Lesen Sie die häufig gestellten Fragen (FAQ)

Sie benötigen mehr Infos? Lesen Sie sich hier die Häufig gestellen Fragen durch! Hier finden Sie auch Antworten auf die häufig gestellten Fragen rund um die Wiedereröffnung der Parks und das Coronavirus.
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