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Geben Sie Ihrem Urlaub
mit der App Planet Center Parcs eine neue Dimension


Sichern Sie sich durch Herunterladen unserer neuen mobilen App Vorteile
für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes

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Zugriff auf alle nützlichen Informationen

Mit dieser App haben Sie Ihren ganzen Park im Blick: Lageplan, Anfahrtsbeschreibung, nützliche Adressen und Kontakte für Ihren Aufenthalt.

So lassen sich Ihre Urlaubstage ganz einfach organisieren: Ob Aktivitätenübersicht oder Restaurants – dank der App haben Sie die erforderlichen Infos sofort zur Hand.

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Gewinnen Sie Zeit: Laden Sie Ihr E-Ticket herunter!

Um Zeit zu sparen und entspannt zu reisen, können Sie ganz einfach über die App einchecken. Machen Sie die erforderlichen Angaben zu Ihren Begleitpersonen, damit der Check-in bei der Ankunft schnell abgewickelt werden kann.

Center Parcs

Reservieren Sie jetzt Serviceleistungen und Pauschalpakete!

Damit Sie unbesorgt und leicht bepackt in den Urlaub fahren können, hat Center Parcs zahlreiche Serviceleistungen und Pauschalpakete im Angebot! Halbpension, Aktivitäten, Handtücher, Küchenpaket – über die Online-App können Sie Leistungen und Pauschalpakete buchen, die für einen entspannten und abwechslungsreichen Urlaub sorgen.

App Planet Center Parcs

für Android oder iPhone herunterladen

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Mehr Spaß, mehr Vorteile!

Während Ihres gesamten Aufenthaltes werden Sie für Ihr Engagement mit vielen Vorteilen belohnt. Wenn Sie Aktivitäten des Parks nutzen, werden in Ihrem Onlinebereich "Meine Vorteile" Rabattcoupons freigeschaltet!

Mehr Infos zu den Coupons
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Um mehr zu erfahren, laden Sie die Planet Center Parcs-App herunter

Planet Center Parcs entwickelt sich weiter

Damit Sie bereits im Vorfeld und während Ihres Urlaubs gut beraten sind, versehen wir unsere App regelmäßig mit neuen Funktionen. Ab jetzt können Sie:

  • Planet Center Parcs

    Ihren Urlaub planen und Serviceleistungen im Voraus buchen

  • Planet Center Parcs

    Den Buchungsbetrag mit nur wenigen Klicks bezahlen

  • Planet Center Parcs

    Wertvolle Zeit sparen, indem Sie online über die App einchecken

  • Planet Center Parcs

    Die Einzelheiten zu Ihrer Buchung direkt in Ihrer App einsehen

  • Planet Center Parcs

    Die Übersicht über die angebotenen Aktivitäten einsehen, ohne dass eine Identifizierung erforderlich ist

ENTDECKEN SIE DIE APP IN EINEM VIDEO

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SIE HABEN EINE FRAGE ZUR APP PLANET CENTER PARCS?

Was ist die neue App Planet Center Parcs?

Planet Center Parcs ist die mobile Begleit-App durch Ihren Aufenthalt bei Center Parcs. Mit nur einem Klick erhalten Sie alle Informationen zu Ihrem Park!

Wie kann ich mich in der App anmelden?

Verwenden Sie zur Anmeldung die Zugangsdaten Ihres "Mein Center Parc"-Kontos, das Sie zum Zeitpunkt der Buchung des Aufenthaltes erstellt haben. Wenn Sie noch kein Konto besitzen, können Sie eines auf http://my.centerparcs.de erstellen. Wenn Sie einen Gruppenaufenthalt über Ihren Betrieb oder via Booking.com gebucht haben, können Sie sich nicht in der App anmelden.

Wie verwende ich meine Rabattcoupons in der App?

Wählen Sie in der App die Aktivität aus, für die Sie den Rabattcoupon verwenden möchten. Ihr Coupon gilt für eine bestimmte gewählte Aktivität und ist in Kombination mit einem einmaligen Code einlösbar. Um diese Aktivität zu buchen, wenden Sie sich einfach an die Rezeption und legen Sie Ihren mobilen Coupon mit der gewählten Aktivität und dem persönlichen Code vor. Die Rezeption führt Ihre Buchung durch und löst den Rabatt ein. Anschließend kann die Aktivität losgehen!

Wie lade ich die App herunter?

Die App ist im Apple Store und auf Google Play erhältlich. Sie läuft nicht unter Windows Phone.

Kann ich auch ohne "Mein Center Parcs"-Konto auf die Informationen zu meinem Park zugreifen?

Wählen Sie über den Reiter "Angebote" Ihren Park aus, um Informationen über diesen (Lageplan, Praktische Informationen, Aktivitäten und Restaurants) einzusehen.

Wie erhalte ich über die App Rabattcoupons?

Je mehr Aktivitäten und Angebote Sie während Ihres Aufenthaltes nutzen, desto mehr Rabattcoupons werden über die App automatisch für Sie freigeschaltet.

Ich habe noch Rabattcoupons übrig. Kann ich sie auch während eines späteren Aufenthaltes einlösen oder einer anderen Person übertragen?

Ihre Rabattcoupons sind ausschließlich während Ihres aktuellen Aufenthaltes gültig. Sie können nicht während eines späteren Aufenthaltes eingelöst werden und sind nicht übertragbar.

Ich habe eine Frage zu meinen Rabattcoupons. Was tun?

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption Ihres Parks, die Ihnen gerne weiterhelfen wird.

Kann ich über die App einen Aufenthalt buchen?

Die App dient in erster Linie dazu, Sie durch Ihren Center Parcs-Aufenthalt zu begleiten. Eine direkte Buchung eines Aufenthaltes über die App ist nicht möglich. Bei jedem Angebot aus der Rubrik "Angebote" finden Sie jedoch einen Button "Buchung", über den Sie zur offiziellen Buchungsseite gelangen oder unser Call Center kontaktieren können.

Kann ich über die App Aktivitäten buchen?

Die App ermöglicht die telefonische Buchung von Aktivitäten, bezahlt wird jedoch an der Rezeption oder über den entsprechenden Bereich der Webseite. Die Teams von Planet Center Parcs arbeiten daran, dass diese Funktion schon in Kürze verfügbar ist.

Kann ich über die App Reservierungen in Restaurants tätigen?

In unseren niederländischen und belgischen Ferienparks können Sie per App eine Tisch-Reservierung in einem unserer Restaurants tätigen. Bitte füllen Sie hierfür das Buchungsformular aus, das Sie auf den Seiten der Restaurants finden, die eine solche Reservierung anbieten.

Kann ich auch ohne Internetzugang auf die Inhalte der App zugreifen?

Für einen möglichst großen Inhalt benötigen Sie bei der ersten Nutzung einen Internetzugang und Ihre Anmeldedaten. Der Inhalt ist anschließend auch ohne Internetverbindung zugänglich. Wir empfehlen Ihnen, die App bereits vor Ihrer Ankunft im Park herunterzuladen, um mögliche Netzwerkprobleme zu umgehen.

Kann ich meine Erlebnisse in sozialen Netzwerken teilen?

Sie können außerdem Ihre geographische Position in Facebook veröffentlichen und so Ihre Familie und Freunde an den im Park erlebten Aktivitäten teilhaben lassen. Ihre Lieblingsorte können Sie zudem auf Facebook oder per E-Mail teilen.

In welchen Sprachen ist die Aktivität verfügbar?

Die App ist auf Französisch, Englisch, Niederländisch und Deutsch verfügbar.

Was ist der Unterschied zwischen Planet Center Parcs und Park Infos?

Planet Center Parcs ist unsere neue App und richtet sich an die Gäste eines Center Parcs. Die App enthält den kompletten Inhalt "Park Infos" und bietet exklusive Vorteile in Form von Rabattcoupons! Mit Planet Center Parcs können alle Nutzer zudem sämtliche Angebote der Gruppe Pierre & Vacances Center Parcs entdecken.

Wie kann ich online einchecken?

Für den Online-Check-in müssen Sie sich in der App mit Ihren „Mein Center Parcs“-Zugangsdaten anmelden. Klicken Sie im Menü anschließend auf „Mein Check-in“ und dann auf „Fortfahren“. Sie müssen alle Felder mit den erforderlichen Informationen zu Ihren Mitreisenden sowie zu Ihrem Fahrzeug ausfüllen. Klicken Sie zum Schluss auf „Mein E-Ticket generieren“. Ihr E-Ticket wird erstellt und in Ihrer App abgespeichert. Nun müssen Sie bei Ihrer Ankunft im Ferienpark lediglich das E-Ticket vorzeigen.

Warum kann ich mein E-Ticket nicht generieren?

In folgenden zwei Fällen können Sie kein E-Ticket generieren.
1/ Sie haben nicht alle Ihre persönlichen Daten und die Ihrer Mitreisenden angegeben. In diesem Fall folgen Sie einfach den in der App vorgegebenen Schritten.
2/ Sie haben den Restbetrag Ihrer Buchung noch nicht beglichen. Besuchen Sie in diesem Fall Ihren Bereich in „Mein Center Parcs“.

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