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Kontakt & Hilfe

Auf dieser Seite können Sie Information über den Gebrauch der Internetseite finden. Außerdem erhalten Sie hier auch Antworten auf die am häufigsten gestelltten Fragen.

Wie kann ich meinen Aufenthalt buchen?

Der Buchungsvorgang wurde in vier Schritte gegliedert, die am oberen Fensterrand angezeigt werden.

1. Finden Sie den Urlaub Ihrer Wahl. Geben Sie bitte an, mit wie viel Personen Sie anreisen, wann Sie Ihren Aufenthalt verbringen möchten und welchen Park sowie welchen Ferienhaustyp Sie bevorzugen. Auf Grundlage dessen wird die Verfügbarkeit Ihres idealen Aufenthaltes geprüft.
2. Die Verfügbarkeit des von Ihnen gewünschten Aufenthalts wird angezeigt, einschließlich vergleichbarer Alternativen.
3. Fügen Sie bei Bedarf Zusatzleistungen/Extras hinzu, damit Ihr Urlaubserlebnis rundherum komplett wird. Eventuell können Sie auch (Spezial-)Angebote wählen, die spezifisch auf Ihre Wünsche zugeschnitten sind.
4. Melden Sie sich bei Center Parcs an oder loggen Sie mit Ihrem vorhandenen Benutzernamen und Passwort ein.
5. Bestätigen Sie Ihre Buchung und geben Sie die gewünschte Zahlungsweise an.

Wie finde ich meine ideale Urlaubsreise?

  • Wenn Sie bereits wissen, was Sie möchten, können Sie umgehend Ihren Urlaubsaufenthalt buchen.
  • Wenn Sie Center Parcs lieber zuerst entdecken möchten, können Sie alle Elemente unserer Website in Ruhe besuchen. Denken Sie auch daran, sich die zahlreichen Zusatzleistungen/Extras anzuschauen, die jeder Park zu bieten hat, damit Ihr Urlaub zu einem noch schöneren Erlebnis wird.

Wie buche ich mehr als ein Ferienhaus?

Online können Sie pro Buchungsvorgang 1 bis 4 Ferienhäuser buchen. Wenn Sie mehrere Ferienhäuser buchen möchten, können Sie gleich angeben, dass diese nebeneinander stehen sollten.

Aktuelle Angebote werden automatisch angezeigt, damit Sie diese umgehend auswählen können. Für spezifische Wünsche können Sie die Mitarbeiter des Customer Contact Centers kontaktieren unter der Telefonnummer 01805-700567 (0,14 ¤/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 ¤/min.). Dazu gehören beispielsweise folgende Angelegenheiten:

  • Die Buchung eines Sonderwunsches für 2 bis 4 benachbarte Ferienhäuser
  • Die Buchung verschiedener Ferienhaustypen in einem Buchungsvorgang
  • Die Buchung von mehr als 4 Ferienhäusern in einem Buchungsvorgang
  • Einen Aufenthalt mit einer Dauer von mehr als einer Woche buchen.

Wie kann ich ein (Spezial-)Angebot online buchen?

  • Wählen Sie beim 3. Buchungsschritt (falls zutreffend) ein Spezialangebot aus. Die entsprechenden Vorteile werden dann auf dem Buchungsüberblick angezeigt.
  • Permanente Ermäßigungen (wie die (Junge) Familien- und die 55 Aktiv-Ermäßigung) werden ständig angezeigt.
  • Persönliche Vorteile (wie beispielsweise für Friends) werden ausschließlich angezeigt, wenn Sie eingeloggt sind.

Wo finde ich die Anreisebeschreibungen zu den Parks?

Klicken Sie auf den Park Ihrer Wahl und klicken Sie unter dem obersten Foto auf 'Anreise'.

Wo finde ich die Parkpläne?

Klicken Sie auf den Park Ihrer Wahl und klicken Sie unter dem obersten Foto auf 'Parkplan'.

Wie fordere ich einen Katalog an oder nehme ich Kontakt auf?

Klicken Sie zur Anforderung eines Katalogs am oberen Bildschirmrand rechts auf 'Katalog'.

Geschenkgutschein

Verschenken Sie ein Stück Kurzurlaub! Schließlich gibt es die Geschenkgutscheine von Center Parcs schon ab 50 ¤, und sie können im Wert beliebig gewählt werden. Die Beschenkten können den Gutschein mit der Ferienhausmiete und den Arrangements verrechnen lassen.

Geschenkgutscheine können Sie telefonisch unter 01805-700567 (0,14 ¤ p. Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 ¤/min.) bestellen.

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